A través de «A Bold New Chapter», una nueva estrategia de Macy’s, la empresa pretende reposicionarse drásticamente y desafiar el status quo. Sin embargo, para lograrlo, la empresa está cerrando aproximadamente 150 establecimientos.
Aunque no se ha publicado una lista oficial con los nombres de las 150 tiendas que van a cerrar, Macy’s ha aclarado que las seleccionadas han sido consideradas «ubicaciones poco productivas». Una vez más, no se ha confirmado qué tiendas de Nueva York se verán afectadas, sin embargo, la tienda insignia de San Francisco, Union Square, se encuentra entre las ubicaciones de cierre anunciadas.
Los aproximadamente 150 cierres de tiendas se producirán en un periodo de dos años. En un principio se estimó que unas 50 tiendas cerrarían a finales de 2024 y otras 100 en 2026. Desde entonces, Macy’s ha anunciado que el número de cierres de tiendas antes de final de año ha aumentado a 55.
«Estamos satisfechos con el ritmo y la calidad de los acuerdos y ahora esperamos cerrar aproximadamente 55 tiendas este año, frente a las expectativas previas de unas 50», ha confirmado el consejero delegado de Macy’s, Tony Spring.
En general, Macy’s se propone reforzar la marca de la empresa, acelerar el crecimiento del lujo y simplificar y modernizar las operaciones de principio a fin.
«A Bold New Chapter» sirve como una fuerte llamada a la acción. Desafía el statu quo para crear una Macy’s, Inc. más moderna. Estamos dando los pasos necesarios para revitalizar las relaciones con nuestros clientes a través de experiencias de compra mejoradas, surtidos relevantes y un valor convincente», afirmó Tony Spring, consejero delegado de Macy’s, Inc. «Nuestros equipos están llenos de energía por el trabajo que tenemos por delante mientras aceleramos nuestro camino hacia ganancias de cuota de mercado, crecimiento sostenible y rentable y creación de valor para nuestros accionistas.»
Macy’s centrará sus inversiones en aproximadamente 350 locales go-forward. Además, la compañía continuará expandiendo sus tiendas de pequeño formato. Macy’s espera que el flujo de caja libre vuelva a los niveles previos a la pandemia y que el gasto de capital se sitúe por debajo de los niveles de 2024 en 2025 gracias a estos esfuerzos.