Iedereen instappen voor gloednieuwe metrostatistieken!
Uit een recent klanttevredenheidsonderzoek van de MTA blijkt welke metrolijnen het populairst zijn bij reizigers en welke minder indruk maken. De resultaten zijn op Twitter gedeeld door Dan Garodnick, directeur en voorzitter van de New York City Planning Commission.
🚇 Hoogst gewaardeerde metrolijnen
De 7-lijn staat bovenaan met een indrukwekkende klanttevredenheidsscore van 73%. Deze lijn, die bekend staat om zijn verbinding tussen Queens en Manhattan en enkele van de drukste corridors van de stad bedient, blijft zich onderscheiden onder reizigers vanwege zijn prestaties en betrouwbaarheid.
Op een gedeelde tweede plaats staan de Q- en G-lijnen, die elk 72% tevredenheid scoren. De Q, die van Brooklyn via Manhattan naar Queens rijdt, en de G, die Brooklyn en Queens met elkaar verbindt zonder Manhattan binnen te gaan, kregen beide hoge cijfers van de passagiers.
Op de vierde plaats staat de L-trein, met een tevredenheidsscore van 65%. De L, die Manhattan en Brooklyn met elkaar verbindt, is de afgelopen jaren flink verbeterd en dat lijkt de reizigers op te vallen.
Unsplash / Jean Woloszczyk
🚧 Slechtst beoordeelde metrolijnen
Aan de andere kant van de ranglijst kreeg de 5-trein de laagste score, met 59% klanttevredenheid, waarmee hij als laatste eindigde in de enquête.
Op de voet gevolgd door de 2- en W-lijnen, die met elk60% tevredenheid op een gedeelde tweede plaats staan .
De 4-lijn staat op de vierde plaats van onderen, met 61% tevredenheid.
Shutterstock / Anthony Correia
Al met al zijn zelfs de laagste scores aan de hoge kant, wat logisch is volgens recente gegevens. Deze enquête volgt kort op een recente enquête die de recordprestaties van de MTA in 2025 liet zien, waarbij de veiligheid en de tevredenheid van de reizigers een ongekend hoog niveau bereikten, met Manhattan en Staten Island als koplopers.
Al met al voelen reizigers zich veiliger en gelukkiger in de stad, en dat is wat we graag zien. Fijne reis, New Yorkers! ❤️