Da der Winter naht und National Grid schätzt, dass 1,2 Millionen Kunden in Teilen von Brooklyn, Queens und Staten Island in diesem Jahr durchschnittlich 87 Dollar mehr an Energiekosten zahlen werden, wird das Heizen der Wohnungen die Haushaltsbudgets ohnehin schon belasten. Doch für eine Mieterin in New York City war der Grund für ihre explodierenden Kosten ein Abrechnungsfehler von Con Edison.
Hier erfährst du, wie es zu diesem jahrzehntelangen Fehler kam und wie Mieter in NYC überprüfen können, ob sie wirklich nur für ihren eigenen Strom bezahlen.
Eine Frau aus Queens hat ein Jahrzehnt lang unwissentlich die Stromrechnung ihres Nachbarn bezahlt
Nicole Niceforo erzählte Fox 5 NY, dass sie jahrelang ihren Stromverbrauch sorgfältig eingeschränkt habe, weil ihre Rechnungen ungewöhnlich hoch schienen. Sie wusch das Geschirr von Hand und schränkte die Nutzung ihrer Klimaanlage stark ein, um die Kosten im Rahmen zu halten.
Trotz ihrer Bemühungen, Energie zu sparen, stiegen die Rechnungen weiter an. Doch wie sich herausstellte, lag das Problem gar nicht bei ihrem Energieverbrauch. Sie hatte 10 Jahre lang den Strom ihres Nachbarn aus dem Obergeschoss bezahlt.
Die bizarre Abrechnungsverwechslung kam ans Licht, nachdem Con Edison versehentlich die Konten der beiden Wohnungen vertauscht hatte, sodass die Frau die Stromrechnung für jemand anderen bezahlen musste.
Mehr als nur eine urbane Legende
Auch wenn ein jahrzehntelanger Abrechnungsfehler wie ein Zufallsfall klingt, der nur einmal in einer Million vorkommt, sind vertauschte Zähler ein bekanntes Problem.
Zwischen 2022 und 2024 gingen bei den Aufsichtsbehörden des Staates New York fast 200 Beschwerden wegen Verwechslungen bei der Installation von Smart Metern durch Con Edison ein.
In einem anderen Fall soll ein Hausbesitzer über sieben Jahre hinweg rund 11.000 Dollar zu viel gezahlt haben, nachdem sein Zähler fälschlicherweise mit dem Konto eines Nachbarn verknüpft worden war.
So stellst du sicher, dass du in NYC nur für deinen eigenen Strom bezahlst
Bevor du deinen Nachbarn oben nun misstrauisch beäugst, gibt es eine relativ einfache Vorsichtsmaßnahme, die Mieter in NYC ergreifen können: Vergewissere dich, dass der zu deinem Con-Edison-Konto gehörende Zähler tatsächlich zu deiner Wohnung gehört.
Wenn deine Stromrechnung ungewöhnlich hoch erscheint oder nicht mit dem tatsächlichen Verbrauch deines Haushalts übereinstimmt, lohnt es sich, der Sache nachzugehen, bevor sich jahrelange Gebühren summieren. Vor allem, da Abrechnungskorrekturen auf sechs Jahre begrenzt sind.
Hier sind ein paar Schritte, die du beachten solltest:
- Überprüfe deine Zählernummer: Vergleiche die auf deiner Con-Edison-Rechnung angegebene Zählernummer mit der Nummer auf dem physischen Zähler, der deiner Wohnung zugeordnet ist. Wenn sie nicht übereinstimmen, wende dich an den Energieversorger
- Beantrage eine Zählerüberprüfung: Wenn du den Verdacht hast, dass die Zähler vertauscht wurden oder ein Ablesefehler vorliegt, wende dich an Con Edison, um eine formelle Untersuchung oder einen Zählertest zu beantragen
- Bewahre alles auf: Hebe Kopien aller Stromrechnungen, E-Mails, Inspektionsanfragen und des Schriftverkehrs mit Con Edison und deiner Hausverwaltung auf
- Schriftliche Nachverfolgung: Wenn du ein mögliches Abrechnungsproblem meldest, führe ein schriftliches Protokoll über deine Anfrage und alle Antworten
Du kannst Con Edison über die offizielle Website oder die Kundendienstkanäle kontaktieren, um einen vermuteten Abrechnungsfehler zu melden.
Weitere Sparmöglichkeiten: New Yorker können diesen Winter durch staatliche Hilfsprogramme bis zu 135 Dollar pro Monat bei ihren Con-Edison-Rechnungen sparen. Prüfe, ob du anspruchsberechtigt bist, und beantrage die Hilfe online in weniger als fünf Minuten.
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