Die Kühle kehrt zurück, was bedeutet, dass die offizielle „Heizperiode“ in NYC begonnen hat.
Dieser Zeitraum, der vom 1. Oktober bis zum 31. Mai dauert, bringt strenge gesetzliche Auflagen für Vermieter in allen fünf Stadtbezirken mit sich.
Wenn es in deiner Wohnung eiskalt ist, reagierst du wahrscheinlich nicht übertrieben. Gebäudeeigentümer sind gesetzlich verpflichtet, ihren Mietern ausreichende Heizung und Warmwasser zur Verfügung zu stellen.
Die genauen Temperaturvorschriften
Je nach Tageszeit gibt es bestimmte Grenzwerte, die dein Gebäude einhalten muss:
- Tagsüber (6:00 Uhr bis 22:00 Uhr): Wenn die Außentemperatur unter 55 Grad fällt, muss die Innentemperatur mindestens 68 Grad Fahrenheit betragen.
- Nachts (22:00 Uhr bis 6:00 Uhr): Deine Innentemperatur muss mindestens 62 Grad Fahrenheit betragen, unabhängig davon, wie es sich draußen anfühlt.
- Warmwasser: Du hast 365 Tage im Jahr Anspruch auf Warmwasser mit einer konstanten Mindesttemperatur von 120 Grad Fahrenheit.
Was sich in diesem Jahr ändert
In den vergangenen Jahren hat das 311-System viele Mieter verärgert. Wenn mehrere Mieter im selben Gebäude einen Heizungsausfall meldeten, wurde nur die erste Beschwerde als Hauptproblem behandelt.
Nachfolgende Anrufe wurden einfach als Duplikate markiert, sodass sich viele ignoriert fühlten.
Ab dieser Saison hat sich dieses Verfahren offiziell geändert.
Inspektoren sind nun verpflichtet, alle Wohnungen zu überprüfen, für die nicht-anonyme Beschwerden eingereicht wurden. Beschwerden aus mehreren Wohnungen eines Gebäudes werden nicht mehr als Duplikate zusammengefasst.
Das ist eine enorme Veränderung, zumal mittlerweile immer mehr Gebäude über eine wohnungseigene Heizung verfügen.
So reichst du eine Beschwerde wegen Heizungsproblemen ein
Wenn du zitterst, wende dich zuerst an deinen Vermieter. Wenn dieser nicht reagiert, ist es Zeit, Maßnahmen zu ergreifen:
- Ruf die 311 oder TTY (212) 504-4115an.
- Reiche eine Meldung über 311ONLINE oder 311MOBILE ein.
- Du kannst dich dafür entscheiden, anonym eine Beschwerde einzureichen. Wenn du das tust, wählt ein Inspektor nach dem Zufallsprinzip eine Wohnung in deinem Haus aus, um sie zu überprüfen.
Sobald du deine Beschwerde eingereicht hast, wird das Department of Housing Preservation and Development (HPD) versuchen, deinen Hausbesitzer zu benachrichtigen.
Wenn die Heizung weiterhin ausgeschaltet bleibt, wird ein uniformierter Inspektor deine Wohnung besuchen und gegebenenfalls Verstöße feststellen. Du kannst den Status deiner Beschwerde ganz einfach nachverfolgen.
Ein kurzer Hinweis für NYCHA-Mieter
Die NYCHA modernisiert derzeit die Heizungssteuerungen in mehr als 60 Wohnsiedlungen.
Diese modernisierten Systeme sollen die bisherige Überheizung verhindern und die Tagestemperaturen zwischen 72 und 74 Grad sowie die Nachttemperaturen zwischen 69 und 71 Grad halten.
Wenn deine Temperatur außerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Bereichs liegt oder wenn deine Heizkörper kalt sind, obwohl die Ventile offen stehen, ruf das Kundenkontaktzentrum unter 718-707-7771 an oder nutze die MyNYCHA-App.