Por meio de “A Bold New Chapter” (Um novo capítulo ousado), uma nova estratégia da Macy’s, a empresa pretende se reposicionar de forma drástica e desafiar o status quo. No entanto, para fazer isso, a empresa está fechando aproximadamente 150 lojas.
A empresa acaba de confirmar o fechamento de 66 lojas da Macy’s que não são do tipo go-forward. Cinco delas estão localizadas em Nova York, com um total de nove fechamentos no estado de Nova York. A Macy’s esclareceu que as lojas selecionadas foram consideradas “locais pouco produtivos”.
“Fechar qualquer loja nunca é fácil, mas, como parte de nossa estratégia Bold New Chapter, estamos fechando lojas pouco produtivas da Macy’s para permitir que concentremos nossos recursos e priorizemos os investimentos em nossas lojas de vanguarda, onde os clientes já estão respondendo positivamente a melhores ofertas de produtos e serviços elevados”, disse Tony Spring, presidente e CEO da Macy’s, Inc.
Todos os cerca de 150 fechamentos de lojas ocorrerão em um período de três anos, com início em 2024. Em seguida, a empresa investirá em 350 lojas da Macy’s até 2026.
De modo geral, a Macy’s está se preparando para fortalecer a marca da empresa, acelerar o crescimento do luxo e simplificar e modernizar as operações de ponta a ponta.
“A Bold New Chapter (Um novo capítulo ousado) serve como um forte apelo à ação. Ele desafia o status quo para criar uma Macy’s, Inc. mais moderna. Estamos tomando as medidas necessárias para revigorar o relacionamento com nossos clientes por meio de experiências de compra aprimoradas, sortimentos relevantes e valor atraente”, disse Tony Spring, CEO da Macy’s, Inc. “Nossas equipes estão animadas com o trabalho que temos pela frente, à medida que aceleramos nosso caminho para ganhos de participação de mercado, crescimento sustentável e lucrativo e criação de valor para nossos acionistas.”
Além de investir em 350 localidades futuras, a empresa continuará a expandir suas lojas de pequeno formato. A Macy’s espera que o fluxo de caixa livre retorne aos níveis pré-pandêmicos e que os gastos de capital estejam abaixo dos níveis de 2024 em 2025 por meio desses esforços.