Grâce à « A Bold New Chapter », une nouvelle stratégie de Macy’s, l’entreprise a l’intention de se repositionner de manière spectaculaire et de remettre en question le statu quo. Pour ce faire, elle doit fermer environ 150 magasins.
L’entreprise vient de confirmer la fermeture de 66 magasins Macy’s ne faisant pas partie du programme « Go Forward ». Cinq d’entre eux sont situés à New York, et neuf au total dans l’État de New York. Macy ‘s a précisé que les magasins sélectionnés avaient été jugés « sous-productifs ».
Fermer un magasin n’est jamais facile, mais dans le cadre de notre stratégie « Bold New Chapter », nous fermons les magasins Macy’s sous-productifs pour nous permettre de concentrer nos ressources et de donner la priorité aux investissements dans nos magasins d’avenir, où les clients réagissent déjà positivement à une meilleure offre de produits et à un service de qualité supérieure », a déclaré Tony Spring, président-directeur général de Macy’s, Inc.
Les quelque 150 fermetures de magasins s’échelonneront sur une période de trois ans à compter de 2024. La société investira ensuite dans 350 nouveaux magasins Macy’s d’ici 2026.
Dans l’ensemble, Macy’s entend renforcer son image de marque, accélérer la croissance du secteur du luxe et simplifier et moderniser ses opérations de bout en bout.
A Bold New Chapter » est un appel à l’action. Il remet en question le statu quo pour créer un Macy’s, Inc. plus moderne. Nous prenons les mesures nécessaires pour revigorer les relations avec nos clients grâce à des expériences d’achat améliorées, des assortiments pertinents et une valeur convaincante », a déclaré Tony Spring, président-directeur général de Macy’s, Inc. « Nos équipes sont motivées par le travail qui les attend, alors que nous accélérons notre progression vers des gains de parts de marché, une croissance durable et rentable et la création de valeur pour nos actionnaires. »
En plus d’investir dans 350 magasins d’avenir, la société continuera à développer ses magasins de petit format. Grâce à ces efforts, Macy’s prévoit que le flux de trésorerie disponible reviendra aux niveaux d’avant la pandémie et que les dépenses d’investissement seront inférieures aux niveaux de 2024 en 2025.