Si tienes un viaje reservado desde el JFK, quizá te interese revisar bien tu itinerario.
Delta Air Lines ha convertido oficialmente en permanente una suspensión temporal del servicio de verano, lo que significa que los vuelos directos desde el JFK a tres grandes ciudades de EE. UU. no volverán a operarse después de todo.
Aunque los viajeros seguirán pudiendo llegar a cada destino con Delta, ahora tendrán que salir desde otro aeropuerto de Nueva York.
Lo que tienes que saber
El pasado 7 de junio, Delta suspendió temporalmente tres rutas nacionales para hacer frente al aumento de los gastos operativos y los costes de combustible. En aquel momento, la aerolínea tenía la intención de reanudar las tres rutas en septiembre. Sin embargo, tras una evaluación rutinaria de su red, Delta decidió eliminar los vuelos de forma definitiva.
Las tres rutas directas que se han eliminado oficialmente del JFK son:
- Houston — Aeropuerto Intercontinental George Bush (IAH)
- Memphis — Aeropuerto Internacional de Memphis (MEM)
- San Luis — Aeropuerto Internacional Lambert de San Luis (STL)
Delta ha emitido un comunicado en el que alega que la decisión se debe a una planificación rutinaria de la red y se disculpa por cualquier inconveniente que esto pueda causar a los pasajeros.
Adónde deben ir los viajeros en su lugar: la alternativa del LGA
La buena noticia para los viajeros de la zona de Nueva York es que Delta no se retira por completo de estos mercados.
Si te diriges a Houston, Memphis o St. Louis, Delta sigue operando vuelos directos a las tres ciudades desde el aeropuerto de LaGuardia (LGA).
Qué significa esto para tu viaje: No tendrás que cambiar de aerolínea, pero sí tendrás que salir (y volver) desde un aeropuerto diferente en Queens.
Para los pasajeros afectados que tenían reservas con salida desde el JFK, los representantes del servicio de atención al cliente de Delta se están poniendo en contacto directamente contigo para ayudarte a cambiar tu reserva a través de LaGuardia o a organizar planes de viaje alternativos.
Qué hacer si tienes un vuelo programado
- Comprueba tu itinerario en la app: Abre la app Fly Delta o inicia sesión en tu cuenta para ver si hay actualizaciones automáticas del itinerario o notificaciones.
- Revisa las opciones de cambio de reserva: si te han cancelado el vuelo desde el JFK, puedes aceptar un desvío desde el LGA o solicitar un reembolso completo a través de tu método de pago original.
- Comprueba la logística del aeropuerto: si has cambiado tu reserva para salir desde LGA, revisa bien tu transporte terrestre, el aparcamiento o las conexiones de transporte público, ya que los tiempos de desplazamiento hasta LGA varían respecto a los de JFK dependiendo de dónde te encuentres en el área triestatal.