Nova-iorquinos, é hora de serem recompensados por suas reclamações. A MTA lançou oficialmente sua Pesquisa “Os Clientes Contam” da Primavera de 2026 e está oferecendo um incentivo bem tentador para que você participe: a chance de ganhar um cartão OMNY de US$ 100.
Isso equivale basicamente a 33 viagens grátis – umapequena fortuna numa cidade onde um bagel e um café podem custar agora vinte dólares.
Por que você deve fazer isso agora
Enquanto todos ainda esperamos por plataformas com ar-condicionado e trens que realmente cheguem na hora certa, essa é uma rara situação em que todos ganham. Você pode desabafar sobre aquele trem G atrasado e ainda pode acabar financiando seu trajeto diário pelo próximo mês.
Além disso, o tempo está correndo: até meados de 2026, o preço do cartão físico OMNY deve dobrar, passando de US$ 1 para US$ 2, o que torna esses créditos grátis ainda mais valiosos.
O que tem na pesquisa?
A MTA está buscando feedback em todas as áreas, incluindo:
- Frequência do metrô e dos ônibus
- A confiabilidade do Access-A-Ride
- Qualidade do serviço da Metro-North e da LIRR
As perguntas abordam quais linhas você usou nos últimos seis meses e com que frequência você enfrenta as catracas. Leva apenas alguns minutos, o que é menos tempo do que você gastaria esperando pelo trem de qualquer maneira.
Como participar
Você pode responder à pesquisa diretamente no site oficial da MTA. Se você é da velha guarda e prefere fazer as coisas por telefone, pode ligar para 844-465-7471 para agendar um horário para a pesquisa.
Na pior das hipóteses? Você passa cinco minutos desabafando suas frustrações. Na melhor das hipóteses? Seu trajeto diário está coberto por algumas semanas.
