A Delta chocou os viajantes após cancelar permanentemente uma de suas populares rotas transatlânticas, a partir de janeiro deste ano.
A companhia aérea tem operado voos sem escalas entre Nova York-JFK e Bruxelas desde 1991, mas vai descontinuar uma de suas rotas mais antigas após 34 anos. Em vez disso, a Delta lançará uma nova rota direta de Atlanta, a partir da próxima primavera.
Um porta-voz da Delta disse:
A Delta fará a transição de seu serviço de Bruxelas para Atlanta a partir de 8 de março de 2026, para melhor atender à demanda dos clientes… O último voo de Nova York-JFK para Bruxelas será operado em 5 de janeiro a partir do JFK e em 6 de janeiro a partir do BRU.
O que acontece com as reservas existentes nessa rota?
Se um passageiro já tiver uma reserva existente nessa rota, uma vez que é recomendável reservar viagens internacionais com até seis meses de antecedência, ele será notificado diretamente.
De acordo com a política de cancelamento da Delta, a companhia aérea normalmente tentará fazer uma nova reserva sem custo adicional quando os cancelamentos forem feitos dentro de 72 horas do horário de embarque. Caso contrário, os clientes têm a opção de receber um reembolso pela parte não voada de seu bilhete.
Portanto, é possível que os viajantes afetados sejam automaticamente transferidos para uma nova reserva em Atlanta. No entanto, se o seu voo foi programado após o cancelamento da rota sem escalas e antes do lançamento da rota de Atlanta, os passageiros podem ser redirecionados para um hub de parceiros europeus via Air France ou KLM. Caso contrário, entre em contato com a Central de Reservas Delta ou solicite a remarcação de seu voo no aplicativo ou no site da Delta.
“A Delta pede desculpas por qualquer inconveniente causado por essa mudança“, informou um porta-voz à Airline Geeks.
Por que a Delta cancelou essa rota?
Um motivo exato para o cancelamento não foi compartilhado, mas de acordo com informações de um porta-voz da Delta, a transferência do serviço sem escalas da Delta para Atlanta e Bruxelas, em vez de Nova York, “se alinhará melhor com a demanda dos clientes”.
Se eu ainda quiser voar JFK-Bruxelas sem escalas, quais são minhas opções?
Depois que a Delta cancelar sua rota do JFK para Bruxelas, a Brussels Airlines será a única companhia aérea restante a oferecer uma rota sem escalas entre os dois destinos.
O LGA não oferece voos sem escalas entre Nova York e Bruxelas. Entretanto, o EWR tem voos diretos para Bruxelas pela United, Lufthansa e Brussels Airlines.
