Si on vous montrait une photo d’une salle de bains d’hôtel de luxe et une photo d’une salle de bains du métro de New York, vous ne verriez sûrement pas la différence, n’est-ce pas?
On plaisante, c’est probablement le jeu de devinettes le plus facile qui ait jamais été inventé. Dans le même ordre d’idées, et ça ne surprendra absolument personne, un rapport récent confirme ce que les New-Yorkais soupçonnent depuis longtemps : les toilettes du métro de New York ne sont, pour le moins, pas tout à fait à la hauteur des attentes. Lumières clignotantes, peinture écaillée, plomberie douteuse… C’est le genre d’expérience « luxueuse » dont personne ne veut vraiment.
Pour ceux qui ne savaient même pas que le métro avait des toilettes, voici une anecdote amusante: il y en a en fait 125 réparties dans tout le réseau. Cela représente 125 occasions de découvrir ce que certains pourraient généreusement qualifier de plomberie « unique ».
Et, écoutez, il n’est peut-être pas surprenant que la propreté des toilettes du métro soit médiocre. Mais vous vous attendez probablement aussi à ce que les toilettes soient équipées de savon et de sièges de toilettes, par exemple. C’est là encore que vous vous trompez dans le cas curieux des toilettes du métro.
Comme l’a rapporté le bureau de l’inspecteur général de la MTA, un audit mené entre décembre 2024 et avril 2025 a examiné de près 32 de ces toilettes, et attention, spoiler : les résultats étaient… mitigés.

La plupart étaient relativement propres et fonctionnelles, mais cinq étaient complètement fermées. Parmi les toilettes ouvertes, presque toutes manquaient d’au moins un élément de base, qu’il s’agisse de papier toilette, de savon ou d’un siège de toilettes adéquat.
Certaines étaient couvertes de graffitis, jonchées de détritus ou avaient des serrures cassées, ce qui signifie que votre « moment d’intimité » pourrait ne pas être si intime que ça. Et oui, ces cuvettes de toilettes en métal brillant sans siège ? Techniquement, elles enfreignent les codes de plomberie et constituent un véritable problème de santé publique. Ainsi, même si vous pensez simplement faire un petit arrêt rapide, vous pourriez en réalité prendre un risque.
Pas étonnant que la plupart des voyageurs évitent souvent complètement ces toilettes.
Pour la plupart des New-Yorkais, le rapport risque/commodité n’est tout simplement pas intéressant. Les toilettes ont commencé à rouvrir en janvier 2023 après leur fermeture due à la COVID-19, et la MTA s’est engagée à régler certains des problèmes les plus flagrants, comme installer les sièges de toilettes manquants et mieux communiquer sur les installations qui sont réellement ouvertes. Quelques stations, comme Atlantic Avenue-Barclays Center, proposent même des toilettes fonctionnelles et bien équipées, mais c’est plutôt l’exception que la règle.
La prochaine fois que tu auras envie d’aller aux toilettes pendant que tu es dans le métro, tu y réfléchiras peut-être à deux fois, ou du moins tu baisseras tes attentes.