Si tu avais un vol au départ de LaGuardia ou de Newark avec Spirit Airlines, tu ferais bien de vérifier tes e-mails immédiatement. La célèbre compagnie aérienne ultra low-cost a officiellement cessé ses activités pour de bon à compter d’aujourd’hui, samedi 2 mai 2026, laissant des milliers de voyageurs se démener pour trouver d’autres solutions.
La compagnie low-cost pionnière, connue pour ses avions jaune vif et ses tarifs « dégroupés », a déposé le bilan pour la deuxième fois en deux ans. Après avoir échoué à obtenir un plan de sauvetage de dernière minute du gouvernement ou un accord de sauvetage avec ses créanciers, la compagnie aérienne a annoncé une cessation d’activité immédiate à l’échelle mondiale.
Dans un message adressé aux agents de bord tôt samedi matin, l’Association of Flight Attendants a déclaré:
La situation dans les aéroports de New York
L’impact s’est fait sentir immédiatement au terminal A de l’aéroport LaGuardia, selon CNN, où Spirit était le principal opérateur commercial. Samedi matin, le terminal était d’un calme inquiétant.
Les panneaux d’affichage des départs clignotaient avec des mentions rouges « annulé » pour les vols à destination de la Floride, du Texas et des Carolines.
Des pancartes manuscrites collées aux comptoirs informaient les voyageurs que le service client n’était plus disponible et que toutes les opérations mondiales avaient cessé, laissant des milliers de passagers bloqués dans tout le pays.
Que faire si tu as un billet Spirit ?
Si tu fais partie des dizaines de milliers de passagers ayant réservé un voyage à venir, voici la procédure à suivre pour obtenir un remboursement :
- Remboursements automatiques : Spirit a déclaré qu’elle procéderait automatiquement au remboursement des billets achetés par carte de crédit ou de débit
- Bons d’achat et points : si tu as réservé à l’aide d’un bon d’achat, d’un crédit voyage ou de points Spirit, ton indemnisation sera déterminée ultérieurement dans le cadre de la procédure de faillite
- Conteste le débit : les experts recommandent d’appeler ta société de carte de crédit pour demander un remboursement pour « non-prestation de services » si ton remboursement n’apparaît pas rapidement
- Ne te rends pas à l’aéroport : il n’y a aucun membre du personnel de Spirit sur place pour t’aider à modifier ta réservation
« Tarifs de sauvetage » proposés par d’autres compagnies aériennes
Afin d’aider les passagers bloqués, plusieurs grandes compagnies aériennes ont annoncé des « tarifs de secours » plafonnés. Pour en bénéficier, tu devras probablement fournir ton numéro de confirmation Spirit.
- JetBlue: tarifs de sauvetage à 99 $ pour un départ immédiat (disponibles pendant 72 heures)
- United: tarifs plafonnés à 199 $ pour la plupart des liaisons, 299 $ pour les vols plus longs jusqu’à la mi-mai
- Southwest: Tarifs spéciaux disponibles aux guichets des aéroports jusqu’au 6 mai
- Delta: Tarifs réduits sur les marchés touchés pour répondre aux besoins à court terme
- American: mise en place de plafonds tarifaires sur les billets en classe économique pour les liaisons en chevauchement avec Spirit
American et United ont également inclus des liens vers des portails d’emploi pour les employés de Spirit soudainement au chômage.
Pourquoi Spirit a-t-elle échoué ?
Alors que Spirit était reconnue pour avoir « démocratisé le ciel » en proposant des tarifs au plus bas, la compagnie aérienne est en difficulté depuis la pandémie.
Le coup de grâce est venu d’une combinaison de la flambée des prix du kérosène– quiont considérablement augmenté en raison du conflit en cours avec l’Iran – et de la concurrence intense de grandes compagnies comme Delta et United, qui ont commencé à proposer leurs propres tarifs « Basic Economy » pour chiper la clientèle de Spirit.
Cette fermeture, qui intervient après 34 ans d’activité, marque la première fois en 25 ans qu’une grande compagnie aérienne américaine fait faillite pour cause d’insolvabilité financière.
Pour les New-Yorkais, la disparition de Spirit signifie une option low-cost en moins au départ de LGA et de Newark, les analystes du secteur prévenant que les tarifs aériens moyens pourraient grimper jusqu’à 23 % sur les liaisons précédemment desservies par la compagnie.
Les agents de bord de Spirit ont été informés qu’ils seraient renvoyés à leur base d’affectation ou à leur domicile, avec prise en charge des frais d’hôtel et/ou des vols de retour si nécessaire.
