Delta a choqué les voyageurs en annulant définitivement l’une de ses liaisons transatlantiques les plus populaires, à partir de janvier prochain.
La compagnie aérienne assure des vols sans escale entre New York-JFK et Bruxelles depuis 1991, mais elle va mettre fin à l’une de ses plus anciennes liaisons après 34 ans. À la place, Delta lancera une nouvelle liaison directe au départ d’Atlanta, à partir du printemps prochain.
Un porte-parole de Delta a déclaré :
Delta transférera son service de Bruxelles à Atlanta à partir du 8 mars 2026, afin de mieux répondre à la demande des clients…Le dernier vol New York-JFK vers Bruxelles sera opéré le 5 janvier à partir de JFK et le 6 janvier à partir de BRU.
Qu’advient-il des réservations existantes sur cette liaison ?
Si un passager dispose déjà d’une réservation sur cette liaison, étant donné qu’il est recommandé de réserver jusqu’à six mois à l’avance pour les voyages internationaux, il en sera informé directement.
Conformément à la politique d’annulation de Delta, la compagnie aérienne tentera de vous replacer sans frais supplémentaires si l’annulation est effectuée dans les 72 heures précédant l’heure de départ. Dans le cas contraire, les clients ont la possibilité de se faire rembourser la partie non volée de leur billet.
Il est donc possible que les voyageurs concernés soient automatiquement replacés sur Atlanta. Toutefois, si votre vol a été programmé après l’annulation de la liaison sans escale et avant le lancement de la liaison avec Atlanta, les passagers peuvent être réacheminés via un hub européen partenaire, par l’intermédiaire d’Air France ou de KLM. Si ce n’est pas le cas, contactez le service des réservations de Delta ou demandez une nouvelle réservation de votre vol dans l’application ou sur le site Web de Delta.
» Delta s’excuse pour les désagréments causés par ce changement« , a indiqué un porte-parole à Airline Geeks.
Pourquoi Delta a-t-elle annulé cette liaison ?
La raison exacte de l’annulation n’a pas été partagée, mais selon les informations d’un porte-parole de Delta, le transfert du service sans escale de Delta vers Atlanta et Bruxelles, au lieu de New York, » s’alignera mieux sur la demande des clients. «
Si je souhaite toujours effectuer un vol JFK-Bruxelles sans escale, quelles sont les options qui s’offrent à moi ?
Une fois que Delta aura annulé sa liaison JFK-Bruxelles, Brussels Airlines sera la seule compagnie aérienne à proposer une liaison sans escale entre les deux destinations.
LGA n’offre pas de vols sans escale entre NYC et Bruxelles. Cependant, EWR propose des vols directs vers Bruxelles sur United, Lufthansa et Brussels Airlines.
